ООО "КаргоСистем" — предоставляет погрузочно-разгрузочные услуги для юридических лиц по Беларуси.
Что было:
- сайт для сбора лидов с контекстной рекламы
- ведение базы в Google Таблицах
- из каналов коммуникации с клиентами был только email и телефон
Что сделали:
- регистрация и настройка облачного портала Битрикс24: Проект+
- настройка контакт-центра и установка на сайт
- регистрация корпоративной почты и подключение к порталу
- настройка телефонии "Мои звонки"
- настройка карточек сущностей (контакты, компании, лиды, сделки)
- настройка электронного документооборота (договоры, акты)
- настройка сквозной аналитики для контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Ads
- обучение работе с системой
Что получил клиент:
- все поступающие лиды сохраняются и конвертируются в CRM
- вся коммуникация с клиентами сохраняется в CRM
- упрощенный документооборот
- аналитика данных по расходам с рекламных источников
